É nesse momento que empresas revisam estratégias, definem prioridades, avaliam investimentos, escolhem parceiros e preparam suas equipes para os desafios do próximo ciclo.
Enquanto muitos ainda encerram um ano, as empresas que lideram já estão planejando

o seguinte.

Mais do que acompanhar tendências.

• COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

É aqui que conexões se transformam em negócios.

Há 24 anos, o CONAREC reúne quem influencia mercados, acelera transformações e compartilha decisões que impactam milhões de consumidores.

É aqui que empresas começam a construir o futuro.

O CONAREC foi criado para empresas que:

✓ Estão construindo o planejamento de 2027

✓ Aceleram iniciativas de Inteligência Artificial

✓ Desenvolvem lideranças continuamente

✓ Integram Marketing, Produto, Tecnologia, Operações e Customer Experience

✓ Buscam benchmarking com as principais empresas do mercado

✓ Procuram novos parceiros, soluções e oportunidades

As organizações que mais crescem têm algo em comum.

➜ Elas aprendem antes.

➜ Conectam-se antes.

➜ Adaptam-se antes.

Se esses desafios fazem parte da realidade da sua organização, ela precisa estar aqui.

E transformam conhecimento em vantagem competitiva.

➜ São CEOs.

➜ Presidentes.
➜ Vice-presidentes.
➜ Diretores.
➜ Heads.

Executivos que lideram grandes organizações e compartilham decisões tomadas no dia a dia dos negócios.

Um ecossistema formado por organizações que influenciam mercados, desenvolvem tecnologias, criam tendências e ajudam a construir o futuro dos negócios no Brasil.

Durante dois dias, esse ecossistema estará reunido
em um único lugar.

• PROGRAMAÇÃO

Dois dias.

Centenas de decisões.

Confira como serão dois dias intensos de conteúdo, painéis e keynotes que vão conectar líderes, discutir tendências e transformar a experiência do cliente no Brasil e no mundo.

Dados que Decidem

Marketing que Cresce

Experiência que Fideliza

Inteligência Artificial, Automação & Produtividade

Analytics, Dados & Performance

Marketing, Growth,

Digital & Performance

Customer Experience, Customer Success & Relacionamento

Confiança que Constrói

Crédito que Impulsiona

O Futuro que Começa Agora

Liderança que Transforma

Tendências, Consumo &

Novos Comportamentos

Liderança, Cultura

& Gestão

Diálogo, Reputação &

Defesa do Consumidor

Crédito, Risco &

Recuperação

• AS MELHORES OPORTUNIDADES

Quem está construindo o futuro dos negócios estará aqui.

As melhores oportunidades não acontecem apenas no palco.

Algumas apresentações inspiram.
Algumas conversas mudam o rumo de um projeto.
Outras transformam uma empresa inteira.

➜ Elas surgem nos corredores.
➜ Nos lounges.
➜ Na feira de negócios.

Nos encontros entre empresas, parceiros e líderes que compartilham os mesmos desafios.

É aqui que relacionamentos se transformam em oportunidades.

E oportunidades se transformam em crescimento.

Por que as empresas voltam todos os anos?

Porque o valor do CONAREC não termina quando o evento acaba.

Ele continua nas decisões tomadas depois.

Tamiles Barros da Silva

Supervisora de Call Center - UniAteneu

Cicinato Furtado Santos

Gerente de Central - Banco do Nordeste

Emilio Mauriz

Vero Internet

“O CONAREC foi uma experiência incrível, com muito networking, insights práticos e contato com ferramentas que fortalecem o relacionamento com o cliente. As palestras ampliaram minha visão sobre liderança, Geração Z e estratégias de impacto.

Ouvir grandes nomes compartilhando suas experiências tornou o evento ainda mais enriquecedor.”

“O CONAREC foi importante para

mim porque pude perceber a procupação

profissionais no uso, urgente, de tecnologia

para resolver ou melhorar a experiência

do cliente. no evento, pude confirmar

uma tendência que é o uso, cada

vez mais necessário, da IA generativa

para solução de demanda”

“Participar do CONAREC foi um divisor de águas para nosso time de CX. Saímos com ideias para novos projetos, ampliamos nosso benchmark, conhecemos novos fornecedores e impulsionamos grande parte do planejamento estratégico da companhia para o ano seguinte.”

Sua empresa volta com:

Dois dias de conteúdo.
Evolução o ano inteiro.

✓ Benchmark das organizações que estão liderando seus mercados.

✓ Conexões estratégicas com executivos, parceiros e especialistas.

✓ Tecnologias e soluções para acelerar projetos.

✓ Repertório para desenvolver lideranças e equipes.

✓ Mais clareza para construir o planejamento de 2027.

O verdadeiro valor do CONAREC não está apenas no que acontece durante o evento.

Está no que sua empresa faz depois dele.

Ao participar, sua organização acelera decisões, amplia repertório e fortalece conexões que continuam gerando resultados muito além dos dois dias de experiência.

Esta experiência é para quem decide.

O CONAREC reúne profissionais responsáveis por transformar estratégia em execução.

CEO, Presidentes e Vice-Presidentes

Diretores e Heads

Customer Experience

Customer Success

Marketing & Growth

Produto & Tecnologia

RH, T&D e Universidade Corporativa

CRM & Analytics

Operações

Atendimento

Quando diferentes áreas compartilham a mesma visão, decisões acontecem com mais velocidade.

Escolha a melhor forma de viver o
CONAREC 2026.

RECOMENDADO PARA EQUIPES

CONAREC EMPRESAS

PROGRAMA CORPORATIVO DE DESENVOLVIMENTO

Desenvolva equipes, acelere decisões e amplie conexões estratégicas.

Duas formas de viver o maior encontro de Experiência do Cliente do mundo.

Acesso aos 2 dias do CONAREC

Condições exclusivas para equipes

Consultoria dedicada para sua delegação

Networking executivo com líderes e decisores

Certificado de participação

PARTICIPAÇÃO

INDIVIDUAL

CONAREC EMPRESAS

RECOMENDADO PARA EQUIPES

PARTICIPAÇÃO INDIVIDUAL

Acesso aos 2 dias do CONAREC

Conteúdo completo da programação

Networking executivo

Certificado de participação

Para profissionais que desejam ampliar repertório e fortalecer sua rede de relacionamento.

IDEAL PARA ÁREAS

Marketing • CX • Vendas • Tecnologia • Operações • RH • Liderança

Fale com nosso time e encontre a melhor opção para sua empresa.

Vamos planejar a participação da sua empresa.

Cada organização possui objetivos diferentes.

Nossa equipe ajudará você a definir a melhor experiência considerando o perfil da empresa, o número de participantes e os objetivos de desenvolvimento.

✓ Atendimento consultivo

✓ Sem compromisso

✓ Retorno rápido da equipe comercial

➜ As conversas vão acontecer.
➜ As decisões também.
➜ A única escolha é se sua empresa fará parte delas.